2026 年 2 月份杭州线下《电商战略与管理落地班》，配套全套实战资料，聚焦电商老板核心需求，助力企业系统化运营、高效落地。资料涵盖运营爆款 SOP、多岗位管理表格、绩效考核体系、合同模板、选人用人模型等，覆盖天猫、小红书、短视频、私域等全渠道运营。包含客服培训、推广复盘、团队管理、合规合同等全方位内容，还有线下课程字幕版资料，可直接复用、快速落地。适合电商老板、运营管理者，帮你搭建标准化运营体系，优化团队管理，规避运营误区，提升企业利润，解锁电商管理全流程实战方法。课程目录：├《如何建立运营打爆款SOP 》.pdf├关于回访和沟通时间要求及处罚措施.pdf├小组利润分析表（优化版）.docx├电商战略与管理落地班实体书.pdf├电商老板资料需求合集│├18张表格管理公司（2）││├4.运营助理数据表.xlsx││├4.运营周报表.xlsx││├new私域销售：1、选人模型分析表.pdf││├【运营错误案例】复盘.xmind││├【运营错误案例】复盘【最新版】.xmind││├天猫运营：1、选人模型分析表.pdf││├天猫运营：1、选人模型分析表【最新版】.pdf││├天猫运营：2、运营业务能力模型评估表.pdf││├天猫运营：4、运营助理业务执行日报表.docx││├天猫运营：4、运营助理业务执行日报表.xlsx││├客服面试题库(1).docx││├小红书运营：1、选人模型分析表.pdf││├小红书运营：2、业务能力评估表.pdf││├小红书运营：3、错误案例复盘表.pdf││├小红书运营：4、运营助理业务执行日报表.pdf││├小组利润分析表（优化版）.docx││├工具5基础岗位执行标准稽查表.docx││├电商运营日报与月报模板（升级版）(2).docx││├短视频运营岗位表格.docx││├短视频运营：1、选人模型分析表.pdf││├短视频运营：2、业务能力模型评估表（完整版）.pdf││├短视频运营：3、错误案例复盘表.pdf││├短视频运营：4、助理业务执行日报表.pdf││├私域销售3、：错误案例复盘表（标准模板）.pdf││├私域销售：1、选人模型分析表.pdf││├私域销售：1、选人模型分析表【最新版】.pdf││├私域销售：2、业务能力模型评估表.pdf││├私域销售：2、业务能力模型评估表【最新版】.pdf││├私域销售：2、业务能力评估表.pdf││├私域销售：4、运营助理业务执行日报表.pdf││├蒋晖出品：电商公司各基层岗位执行标准.docx││├蒋晖出品：电商运营动态考核表.pdf││├（new）天猫运营：1、选人模型分析表.pdf│├体验课程││├5.8元课程地址.txt│├各个岗位绩效考核表-补充││├1客服kpi考核.xlsx││├2客服考核指标.xlsx││├3淘宝客服考核指标解读.xlsx││├4各部门考核主要数据指标.xlsx││├8【团队】电商部-月度绩效考核—【猫课】.xls││├IP达人绩效考核表.xlsx││├KPI教程手册.pdf││├OKR教程手册1.pdf││├主播岗位绩效考核表.xlsx││├剪辑岗位绩效考核表.xlsx││├抖音直播公司OKR参考手册.xlsx││├电商各岗位考核表.pdf││├直播团队人员绩效考核表(1).xlsx││├私域销售团队优秀案例考核标准&奖惩.pdf││├运营岗位绩效考核表.xlsx││├采购成本优化表.xlsx│├培训层面││├客服培训.jpg││├直通车技能考试试卷-答案.docx││├运营到店长成长地图.xlsx││├运营技能闯关表.xlsx│├客服层面││├5退款统计表.xlsx││├双11人员安排.xlsx││├双十一大促短信文案推荐合集.xlsx││├售后投诉维权问题处理记录表.xlsx││├客服售后专员退款流程.xlsx││├客服工作失误记录.xlsx││├客服工作标准化流程和要求.xlsx││├客服规章制度.xlsx││├客服话术整理.xlsx││├客服话术整理2.xlsx││├某某旗舰店11-13—11-26数据分析.xlsx│├抖音号归属协议.pdf│├抖音直播公司绩效参考││├抖音直播公司各岗位KPI手册.docx│├推广层面││├产品分析表格模板 .xlsx││├产品利益点挖掘分类表.xlsx││├店铺单品销售额数据诊断表.xls││├店铺年度运营规划.xlsx││├店铺月度自诊模板.xlsx││├店铺运营日报表.xls││├数据记录表.xlsx││├新品开发表.xlsx││├标题制作及优化执行表.xlsx││├淘宝活动.xlsx││├直通车执行表.xlsx││├直通车数据复盘表.xls││├直通车标准化开车方法.xlsx││├直通车策划与收集.xlsx││├直通车车图调整数据记录表格.xls││├竞品数据分析表.xlsx││├评价执行表格.xlsx││├超级推荐创意图策划与收集.xlsx││├超级推荐数据复盘表.xls││├选品数据分析表格.xlsx│├电商管理日记合集.pdf│├电商管理日记（两年精华合集）.pdf│├电商老板【合同资料包全套】││├1-1录用通知书.docx││├1-2入职登记表.doc││├1-3员工入职声明与承诺书.doc││├1-4试用期录用条件确认函.docx││├1-5试用期考核管理规定及考评表.docx││├1-6员工自律协议.docx││├1-7员工手册签收表.docx││├14.产品分级表.xlsx││├2、固定期限劳动合同.docx││├3、保密协议.doc││├4、员工手册V1.0.docx││├5-1员工绩效考核协议.docx││├5-2调岗调薪通知书.docx││├5-3解除（终止）劳动合同通知书.docx││├new私域销售：1、选人模型分析表.pdf││├【运营错误案例】复盘.xmind││├主播拍摄及肖像权使用合同(全职主播).docx││├保密协议.docx││├劳务合同（个人）.docx││├劳动合同.doc││├员工手册民主程序流程图（邮件方式）.docx││├员工承诺书-最终版本.docx││├居间协议模板（将业务内容改成自己业务就行）.doc││├模特拍摄及肖像权使用合同(模特模板).docx││├私域销售：2、业务能力模型评估表.pdf││├竞业协议.docx││├网络直播合作协议 (阿米巴模板）.doc││├股权代持协议（用于员工或者朋友做法人的执照开店）.docx││├赔偿确认书(1).docx││├运营工作清单.xlsx││├运营部管理制度规范（2022.1.18 最新版）.docx││├（new）天猫运营：1、选人模型分析表.pdf│├私域团队管理笔记.docx│├绩效层面││├【团队】各岗位指标工作计划表—【猫课】.xlsx││├岗位计划表.xls││├电商各部门绩效考核表.xlsx││├电商绩效考核.xlsx│├运营工作清单.xlsx│├面试相关││├招聘面试问题.jpg││├电商仓库效率提升.docx││├电商运营面试笔试库.docx││├面试员工沟通细节.png├私域销售团队优秀案例考核标准&奖惩.pdf├第一天上午1带字幕_转自TXT.pdf├第一天上午2带字幕_转自TXT.pdf├第一天下午1带字幕_转自TXT.pdf├第一天下午2带字幕_转自TXT.pdf├第一天下午3带字幕_转自TXT.pdf├第一天晚上1带字幕_转自TXT.pdf├第一天晚上2带字幕_转自TXT.pdf├第三天上午1带字幕_转自TXT.pdf├第三天上午2带字幕_转自TXT.pdf├第三天下午1带字幕_转自TXT.pdf├第二天上午2带字幕_转自TXT.pdf├第二天下午1带字幕_转自TXT.pdf├第二天下午2带字幕_转自TXT.pdf├第二天下午3带字幕_转自TXT.pdf├第二天晚上带字幕_转自TXT.pdf├运营工作清单.xlsx
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